En copropriété, lorsqu’un sinistre survient dans les parties communes ou dans un lot privatif, la rapidité de la déclaration conditionne souvent la qualité de la prise en charge. Et pourtant, beaucoup de copropriétaires ou de syndics hésitent encore : combien de temps avons-nous ? À qui revient la déclaration ? Quelles différences entre un dégât des eaux, un cambriolage ou une tempête classée en catastrophe naturelle ?
Chez NEODOMOS, nous accompagnons régulièrement nos clients dans ces démarches. Voici ce qu’il faut savoir.
C’est le sinistre le plus courant en copropriété. Une fuite, une canalisation percée, une infiltration depuis une toiture… Et tout peut basculer.
Dans ce cas, la règle est simple : vous disposez de 5 jours ouvrés à compter de la découverte du sinistre pour en informer votre assureur.
Ce délai vaut aussi bien pour le copropriétaire que pour le syndic si le sinistre concerne les parties communes. Il est donc essentiel de signaler rapidement toute dégradation, même si son origine n’est pas immédiatement connue.
Lorsqu’un vol a lieu dans les caves, les parkings ou dans un local technique commun, la première chose à faire est de déposer plainte auprès des forces de l’ordre. Ce dépôt de plainte est obligatoire pour que l’assurance puisse intervenir.
Une fois ce dépôt effectué, vous devez prévenir l’assureur dans un délai de 2 jours ouvrés, en transmettant une copie du procès-verbal. Passé ce délai, la garantie peut être refusée.
Pour les inondations, glissements de terrain ou tout autre événement naturel reconnu comme exceptionnel, les choses se passent différemment.
Ici, la déclaration ne démarre pas à la date du sinistre, mais à partir de la publication de l’arrêté interministériel de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.
À partir de cette publication (généralement au Journal Officiel), vous avez 10 jours ouvrés pour effectuer la déclaration. Il est donc important de rester vigilant sur les publications officielles ou de se faire accompagner par le syndic ou un professionnel averti.
Dans la plupart des contrats, le non-respect des délais peut entraîner un refus de garantie. Cela signifie que l’assureur est en droit de ne pas indemniser les dommages, même s’ils sont légitimes.
C’est pourquoi nous insistons toujours auprès de nos clients : même en cas de doute, il vaut mieux déclarer un sinistre trop tôt que trop tard.
| Type de sinistre | Délai légal de déclaration | Particularité |
| Dégât des eaux | 5 jours ouvrés | À compter de la découverte |
| Vol ou vandalisme | 2 jours ouvrés | Après dépôt de plainte |
| Catastrophe naturelle | 10 jours ouvrés | Dès la publication de l’arrêté ministériel |
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Notre équipe est là pour vous accompagner, avec des solutions claires, personnalisées, et surtout, bien cadrées.